1. Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan layanan Abang Yang Royal Resort, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
2. Layanan Kami
Abang Yang Royal Resort menyediakan:
- Reservasi kamar dan villa
- Penyewaan venue untuk acara
- Program loyalitas untuk tamu setia
3. Reservasi & Pembayaran
- Reservasi berlaku setelah pembayaran dikonfirmasi
- Batas waktu pembayaran ditentukan per properti
- Booking yang tidak dibayar dalam batas waktu akan otomatis dibatalkan
- Harga sudah termasuk pajak kecuali disebutkan lain
4. Pembatalan & Refund
- Pembatalan sebelum pembayaran: otomatis, tanpa biaya
- Pembatalan 14 hari atau lebih sebelum check-in: refund 100%
- Pembatalan 7–13 hari sebelum check-in: refund 50%
- Pembatalan kurang dari 7 hari sebelum check-in atau tidak datang (no-show): tidak dapat di-refund
- Perubahan tanggal: gratis satu kali bila diajukan paling lambat 7 hari sebelum check-in, sesuai ketersediaan; selisih harga menyesuaikan
- Pada periode puncak (libur panjang, Lebaran, Natal–Tahun Baru) dapat berlaku ketentuan khusus yang diinformasikan saat pemesanan
- Booking melalui OTA (Agoda, Airbnb, Booking.com, dll.) mengikuti kebijakan platform tersebut
- Refund diproses dalam 7-14 hari kerja melalui metode pembayaran asal
5. Check-in & Check-out
- Check-in: 14:00 WIB
- Check-out: 12:00 WIB
- Early check-in dan late check-out tergantung ketersediaan
6. Aturan Resort
- Dilarang merokok di dalam kamar
- Hewan peliharaan diperbolehkan (pet friendly) — mohon informasikan saat pemesanan; tamu bertanggung jawab atas kebersihan dan kerusakan yang ditimbulkan
- Tamu bertanggung jawab atas kerusakan fasilitas
- Kebisingan berlebihan setelah pukul 22:00 WIB tidak diperkenankan
7. Batasan Tanggung Jawab
Resort tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang berharga yang tidak dititipkan di resepsionis.
8. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
9. Kontak
Untuk pertanyaan, hubungi hello@abangyangroyal.com.
Terakhir diperbarui: Oktober 2026